Esta Política de Privacidad describe cómo WebOffice, Lda recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de este sitio web y de los clientes de sus servicios de centro de negocios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y la Ley portuguesa n.º 58/2019, de 8 de agosto.
1. Titular y responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- WebOffice, Lda
- NIF de sociedad (NIPC):
- 509655700
- Domicilio social: Rua Pinto Bessa n.º 522, R/C Esquerdo, 4300-428 Oporto, Portugal Correo electrónico:
- info@weboffice.pt +351 225 899 800 Teléfono:
(coste de llamada a red fija nacional)
2. Datos personales recogidos
WebOffice recoge los siguientes tipos de datos personales, facilitados directamente por el usuario o recogidos automáticamente durante el uso del sitio web:
- 2.1. Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa y NIF (cuando proceda)
El mensaje o la solicitud enviados a través de los formularios de contacto
- 2.2. Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Datos de cookies (véase el apartado 8)
3. Forma y lugar del tratamiento
Los datos se tratan por medios automatizados y manuales, con procedimientos y medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para impedir el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Los datos se tratan en las instalaciones operativas de WebOffice y en cualquier otro lugar donde se encuentren los encargados del tratamiento, todos ellos sujetos a obligaciones de confidencialidad.
4. Finalidades del tratamiento
- Los datos recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de información y de presupuesto
- Prestar los servicios contratados (oficinas virtuales, coworking, oficinas privadas, business lounge)
- Gestionar la relación contractual y la facturación
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Enviar novedades, contenidos y promociones (solo con consentimiento expreso)
- Mejorar de forma continua el sitio web y los servicios (análisis estadísticos anonimizados)
Seguridad y prevención del fraude
5. Base legal del tratamiento
- El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales, según la finalidad: Ejecución de un contrato
- o medidas precontractuales (art. 6.1.b) RGPD) Cumplimiento de una obligación legal
- (art. 6.1.c) RGPD) — por ejemplo, obligaciones fiscales y de identificación de clientes Consentimiento
- del interesado (art. 6.1.a) RGPD) — para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales Interés legítimo
(art. 6.1.f) RGPD) — para la seguridad de la red, la prevención del fraude y el análisis de uso
6. Plazo de conservación
- Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, en concreto:
- Datos de contacto comercial (formularios): hasta 24 meses tras el último contacto
- Datos de clientes activos: durante toda la vigencia del contrato y hasta 5 años tras su finalización, salvo plazos legales superiores
- Documentos fiscales: 10 años (art. 123 del Código del Impuesto sobre Sociedades y art. 52 del Código del IVA portugueses)
Datos con fines comerciales: hasta la retirada del consentimiento
7. Derechos de los interesados
- Conforme al RGPD, usted tiene derecho a: Acceso
- a sus datos personales Rectificación
- de datos inexactos o incompletos Supresión
- de sus datos («derecho al olvido»), en los términos previstos legalmente Limitación
- del tratamiento Portabilidad
- de los datos Oposición
- al tratamiento, incluso con fines de marketing directo Retirar el consentimiento
- en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior No ser objeto
de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico ainfo@weboffice.pt
, indicando con claridad el derecho que desea ejercer y aportando prueba de identidad.
Política de Cookies
9. Transferencias internacionales
Cuando sea necesario, WebOffice puede recurrir a proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico o análisis de tráfico) que traten datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se garantiza que dichas transferencias respetan las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD, incluidas, cuando proceda, decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
10. Seguridad de los datos
WebOffice adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluido el cifrado TLS en el sitio web, controles de acceso, copias de seguridad periódicas y formación del personal en materia de protección de datos, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado o divulgación accidental.
11. Modificaciones de esta Política
WebOffice se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este sitio, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda consultar esta página periódicamente.
12. Contacto y reclamaciones Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, contacte con nosotros en.
info@weboffice.pt
- Si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, tiene además derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
- Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), la autoridad portuguesa de protección de datos
- Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal
- Teléfono: +351 213 928 400 Correo electrónico:
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