Las principales ventajas de los servicios para huéspedes para prolongar su estancia en su destino de vacaciones
En el estudio "Vuelta al trabajo" organizada por Grupo Manpower a 185 profesionales de todo el país, parece que 62% de los encuestados prolongarían su estancia en el lugar de vacaciones y trabajarían a distancia desde ese mismo lugar.
WebOffice tiene la solución ideal para que este porcentaje no sea una cifra meramente indicativa. Al elegir uno de nuestros planes de oficina virtual, disfrutará de una gama de servicios que se adaptan a las necesidades de su empresa y, sin duda, sus vacaciones nunca volverán a ser las mismas.
Sabemos lo importantes que son los clientes y socios para el buen funcionamiento de una empresa. Desde recibir un pedido, hasta un cliente que quiere discutir un asunto concreto, o su socio comercial. Por eso hemos elegido cinco ventajas del servicio de atención al cliente y le explicamos cómo funciona en seis pasos, para que pueda irse de vacaciones sin preocupaciones.
Ventajas:
- Servicio profesional - El asistente recibirá la visita en nombre de su empresa.
- Servicio ágil - Si lo desea, el asistente puede llamarle inmediatamente para resolver la duda o el problema en tiempo real.
- Apoyo personalizado - El asistente tomará los datos del cliente para notificárselo por correo electrónico.
- Servicio fiable y de confianza - El asistente llevará a cabo el servicio con la máxima profesionalidad.
- Reducción de costes - No tendrá que contratar a un empleado para llevar a cabo este servicio.
Operación:
- Elija una de nuestras prestigiosas direcciones, en el centro de negocios de Vila Nova de Gaia o en el centro de negocios de Oporto, dos ubicaciones céntricas con todas las comodidades que necesita;
- Una vez que haya elegido uno de nuestros centros, puede anunciar la dirección en su página web corporativa, utilizarla en publicidad, merchandising e incluirla en su tarjeta de visita. Al publicitarla, mostrará a sus clientes y socios que dispone de una ubicación física a la que pueden acudir si tienen algún asunto que atender.
- Cuando recibamos la visita, el asistente le atenderá en nombre de su empresa;
- Si el visitante es un mensajero, aceptamos el paquete. A continuación fotografiamos al remitente y enviamos una notificación a su dirección de correo electrónico;
- Si el visitante es un cliente y con su autorización, el asistente puede ponerse en contacto con usted o con la persona que usted indique en el protocolo para que el asunto se resuelva de inmediato;
- Si el asistente no puede transferir la llamada en ese momento o no está autorizado a llamar, tendrá los datos del cliente, el asunto y le notificará la visita por correo electrónico en tiempo real.
En WebOffice, también puede optar por recibir a sus clientes en nuestra sala de reuniones previa cita. Esto puede hacerse por correo electrónico, por llamada telefónica o incluso en persona cuando vengan a recoger su correspondencia.
En el momento de la reunión, si su cliente llega pronto, le daremos la bienvenida y le dirigiremos a la sala de espera. Con su autorización, podemos servir al cliente los productos que tenemos disponibles en la Sala de negocios. Sin embargo, si lo prefiere, al final de la reunión puede ofrecer una copa y disfrutar del espacio, prolongando la conversación y quizás cerrando un trato o una asociación.
Nuestros centros ofrecen todas las condiciones para que las visitas sean atendidas con el máximo rigor, cuidado y profesionalidad. Prolongue sus vacaciones y descanse tranquilo.
Descubra todos nuestros servicios y planes personalizados aquí.
