La importancia de la salud mental y el bienestar en las empresas

Reconocida como enfermedad mental por la Organización Mundial de la Salud desde 2022, burnout es el resultado del agotamiento físico y mental.

Como podemos ver en el siguiente gráfico según los datos recogidos por Precios para pequeñas empresas, En la Unión Europea, Portugal ocupa el primer lugar como país con más probabilidades de contraer agotamiento.

Como podemos ver en este gráfico, a pesar de ser el 4º país con más horas de trabajo a la semana, Portugal es el 3º país con los salarios más bajos. Este desequilibrio se refleja en la falta de felicidad de los trabajadores, que no llega a los 6 puntos. Un resultado alarmante para el bienestar de los trabajadores portugueses.

Burnout - ¿De qué se trata?

A La OMS clasifica Burnoutcomo un síndrome derivado de la falta de gestión del estrés en el lugar de trabajo.

Se caracteriza por tres síntomas principales:

• Sensación de falta de energía o agotamiento;
• Alejamiento mental del trabajo, sentimientos de negatividad o cinismo relacionados con el trabajo;
• Falta de eficacia.

Burnout es una palabra que describe específicamente fenómenos que ocurren en el contexto del trabajo y no debe utilizarse para describir experiencias en otros ámbitos de la vida.

Cómo evitar

Las empresas deben estar cada vez más atentas a la salud de sus empleados, ya que en 2016 el porcentaje de personas activas con riesgo de caer enfermas fue de 1,5 millones de euros. burnout fue de 82%, en 2022 afectará a más de 40 millones de trabajadores de la Unión Europea.

Como consecuencia de la pandemia, la salud mental de la sociedad ha empeorado y ha aumentado el número de personas en estado de agotamiento. Se calcula que estrés y agotamiento cuestan a las empresas 3.200 millones de euros al año.

Estos datos se traducen en consecuencias devastadoras en el mercado laboral, ya que la tensión psicológica y el bajo rendimiento pueden contagiar y abrumar a los compañeros.

Para evitar meterse en un agotamiento:

• Evalúe cómo se ha sentido;
• Aproveche al máximo su tiempo;
• Aproveche estas fiestas para relajarse;
• Pide ayuda.

Vacaciones y llamadas telefónicas

Ser cliente WebOffice es sinónimo de vacaciones sin preocupaciones. Para nosotros, es importante asegurarnos de que su correo se maneja con cuidado, sus visitas son atendidas y sus llamadas no se pierden.

Al elegir esta solución, sus clientes se pondrán en contacto con usted a través de un número de teléfono exclusivo. El asistente responderá a sus llamadas en nombre de su empresa.

Si la asistente está autorizada, desviará la llamada al número indicado en el protocolo.

Alternativamente, si no puede reenviar o no tiene autorización para ponerse en contacto, conservará los datos del cliente y se lo notificará por correo electrónico.

Nuestro servicio de atención de llamadas le ayudará a pasar unas vacaciones 100% tranquilas. Un servicio personalizado dará mayor credibilidad a su empresa, los problemas se resolverán en tiempo real y la relación coste-beneficio permitirá invertir sus beneficios en otras áreas de su negocio.

A WebOffice se preocupa por el bienestar de sus clientes. No pierda tiempo y venga a descubrir las ventajas y planes personalizados que tenemos para su negocio.

Fuente: OMS y Orden de Psicólogos